PRIVACY POLICY / 隐私政策
云体育隐私政策：信息收集与保护
本政策适用于云体育赛事集锦回看、云体育新版使用工具、联赛切换面板客户端和大屏端内容栏目等全部服务场景。我们仅收集改善观赛体验所必需的信息，并始终为您保留查看、更正和删除个人数据的权利。
您开始使用云体育·竞界，即视为已阅读并理解本政策。我们以清晰的语言说明数据处理规则；当政策与法律法规存在冲突时，以现行法律法规为准。
01我们收集的信息
在您使用云体育赛事集锦回看、云体育新版使用工具、联赛切换面板客户端与大屏端内容栏目时，系统会保存下列类型的信息：
- 设备基础信息：设备品牌、型号、操作系统版本与屏幕分辨率，用于在不同尺寸屏幕上呈现流畅的集锦画面。
- 服务使用记录：比赛浏览日志、集锦观看记录与大屏端节目播放进度，用于恢复观看位置并优化内容排序。
- 网络连接信息：IP 地址、网络类型与运营商信息，用于评估赛事数据推送延迟并提升刷新速度。
- 本地存储偏好：您选择的联赛范围与关注球队，以当前版本号 6.0 的字段格式储存在本地，便于随时切换。
- 主动提交的内容：您通过反馈入口发送的评论、问题与截图，仅用于处理对应事项。
本平台不要求注册登录，因此不会以注册方式收集真实姓名、身份证件号或银行账户信息，也未启用广告追踪服务。
02信息的使用
我们仅在以下范围内使用已收集的数据：
- 提供核心服务：保证赛事集锦回看与实时战报的播放体验，维护联赛切换面板客户端的多联赛快速切换。
- 改进产品功能：通过播放日志分析集锦加载延迟，持续优化新版使用工具的球队库筛选流程。
- 个性化推荐：根据平台内的观看记录推荐相关比赛与内容，推荐逻辑不依赖任何外部画像数据。
- 安全维护：识别异常访问，防止恶意抓取和内容滥用，保障服务稳定。
平台累计服务球迷超过 800 万，大屏端内容栏目每日刷新两次，数据延迟不超过五分钟。以上统计均以聚合形式呈现，不作用于个人信息识别。
04用户权利
您对自身信息持有以下控制权，处理请求将全程免费并在 15 个工作日内完成：
- 访问与复制：联系客服获取平台保存的与您相关的信息摘要。
- 更正：对主动提交的偏好设置与反馈内容请求修改。
- 删除：要求删除浏览记录与使用日志，法律要求保留的数据除外。
- 撤回同意：在客户端关闭个性化推荐后，平台不再依据观看历史生成推荐内容。
以上操作均可在每日 9:00-21:00 内发起，我们将在核实身份后执行。
05联系我们
如需行使隐私权利或咨询数据相关问题，欢迎通过客服热线 400-3287-7498 或客服邮箱 service@cloudsports-cn.com.cn 与我们联系，服务时间为每日 9:00-21:00。
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